Als u uw persoonlijke gegevens (zoals uw telefoonnummer of e-mailadres) wilt aanpassen,  dan kunt u inloggen op My Sungevity en dit aan ons doorgeven via een ticket.

Als u gebruik maakt van de Solarman portal dan raden wij u aan uw gegevens ook aan te passen in het portaal:

1. Login op home.solarmanpv.com met de oude gegevens en klik op uw icoontje rechtsboven.
2. Ga naar uw account settings.
3. Vervolgens klikt u op ‘edit’ bij ‘Bind E-mail’.
4. U komt op een speciale webpagina. Daarna kunt u het nieuwe e-mailadres invullen en op 'send' klikken. U krijgt een verificatiecode op uw nieuwe e-mailadres. Met deze code kunt u uw e-mailadres wijzigen op de speciale webpagina.


Heeft u een Solis omvormer? Dan kunt u zelf door middel van de volgende 3 stappen uw e-mailadres wijzigen:

1. Ga naar https://m.ginlong.com/ en log in met het oude e-mailadres en wachtwoord.
2. Kies rechtsboven uw icoontje en kies daarna voor ‘settings’.
3. Klik vervolgens op ‘account password’.
4. U komt op een speciale webpagina. Daarna kunt u het nieuwe e-mailadres invullen en op 'send' klikken. U krijgt een verificatiecode op uw nieuwe e-mailadres. Met deze code kunt u uw e-mailadres wijzigen op de speciale webpagina.