L'organisation Omnik, la société de votre onduleur, est malheureusement en faillite. Le 26 mai 2021, nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails à ce sujet. Suite à la faillite de la société Omnik, le portail de surveillance Omnik n'est plus disponible.
Utilisation du nouveau portail de surveillance
Il existe un nouveau portail pour les propriétaires d'onduleurs Omnik, le portail Solarman. Vous pouvez vous connecter sur home.solarmanpv.com avec les mêmes identifiants de connexion que votre portail Omnik. Si vous avez acheté la garantie Sunsure chez nous, vous pouvez utiliser le portail Solarman et MySungevity gratuitement tant que la garantie de votre produit est valide (10 ans après l'installation).
Si vous ne pouvez pas vous connecter avec vos anciennes informations d'identification sur Solarman, cliquez sur « mot de passe oublié ? ». Remplissez votre adresse e-mail et cliquez sur envoyer. Vous recevrez un e-mail avec le code de vérification. Copiez le code et revenez à la page Web précédente de Solarman. Remplissez le code, votre adresse e-mail et votre nouveau mot de passe.
N'est-il toujours pas possible de se connecter à votre compte ? Alors s'il vous plaît envoyez-nous un ticket en cliquant sur ce lien ici.
Application
Solarman propose également une application pour téléphones mobiles et tablettes. Cette application peut être téléchargée depuis l'Apple Store ou Google Play.
Détails de production
Votre onduleur enregistre exactement la quantité d'énergie que vous produisez. Saviez-vous que vous pouvez trouver des données de production sur l'écran de votre onduleur Omnik ?